Velkomsttilbud · Nye spillere
Tilmeld dig i dag - Spil og vind stort!
Føler du dig heldig? Klik på Spil og se!
18+ · Spil ansvarligt · Fulde bonusvilkår gælder

Når du spiller på Slots Gallery Casino i Danmark, skal du kende vilkårene og betingelserne, før du indbetaler kr
Disse vilkår og betingelser fortæller dig, hvordan du registrerer en konto, spiller spil, får bonusser og udbetaler dine gevinster. For at undgå forsinkelser ved udbetaling skal du sikre dig, at spillere fra Danmark er berettigede, og at danske brugere har opfyldt eventuelle verifikationskrav. Hvis du fortsætter med at spille, accepterer du platformens regler om grænser, omsætningskrav og ansvarligt spil. Disse regler gælder for alle tilbud og transaktioner.
Hvem kan spille, lande der ikke er tilladt, og kontoregler
Slots Gallery Casino tillader kun spillere, der lovligt må spille online i deres hjemland. Ved at oprette en konto lover du, at du er mindst den minimumsalder, og at brugen af siden ikke vil bringe dig i problemer med loven. På grund af regler, licenskrav eller interne risikokontroller kan vi begrænse adgangen, når de siger det. Du bør tjekke, om din nye placering påvirker din berettigelse, før du foretager en indbetaling eller spiller, hvis du planlægger at rejse eller flytte.
Hvem kan tilmelde sig
Hvis du vil åbne og bruge en Slots Gallery Casino-konto, skal du være i stand til lovligt at acceptere vilkårene og give korrekte oplysninger om dig selv. Registrering er kun for enkeltspillere; hver person og husstand kan kun have én konto, medmindre vi siger andet. I dit land skal du være mindst 18 år for at spille lovligt. Du skal være ærlig, når du registrerer, og holde dine oplysninger opdaterede. Du skal tilmelde dig under dit eget navn og spille til eget gavn.
Tjek for identitet og placering
Vi kan bede om bevis for din identitet, adresse og ejerskab af en betalingsmetode når som helst, selv før vi lader dig hæve penge. Detaljer kan muligvis ikke kontrolleres, hvilket kan begrænse gameplay og stoppe udbetalinger, indtil tjekkene er færdige.
Begrænsede lande
Nogle områder og brugere forbundet med begrænsede regioner kan muligvis ikke få adgang. Det er muligt, at den begrænsede liste ændres når som helst. Hvis du forsøger at tilmelde dig eller spille fra et begrænset område eller mens du bruger en VPN eller proxy for at skjule din identitet, kan din konto blive lukket, og eventuelle gevinster kan blive kasseret, så længe loven tillader det.
Bopæl vs. nationalitet
Din berettigelse er hovedsageligt baseret på, hvor du bor, og hvor du fysisk befinder dig, ikke kun din nationalitet. Hvis dit hjemland ændres, skal du opdatere din profil, før du foretager en indbetaling på $100 eller mere. Flere konti, at lyve om din identitet, samarbejde, automatiseret spil eller forsøg på at udnytte kampagner eller spilmekanikker er alle imod reglerne for at beskytte spillere og platformen. Hvis denne slags adfærd opdages, kan vi lukke kontoen, tage bonusser tilbage og beholde eventuelle gevinster i overensstemmelse med reglerne.
Brug en unik adgangskode, og fortæl ikke nogen dine login-oplysninger. Hvis nogen bruger dine legitimationsoplysninger til at foretage en indbetaling som kr50, er du ansvarlig for alt, der sker på din konto. Fortæl support med det samme, hvis du tror, at nogen er kommet ind på din konto uden tilladelse, så vi kan låse den.
Tilmeldingskrav og verifikationstrin
For at åbne en konto hos Slots Gallery Casino skal du være gammel nok til at spille lovligt og give korrekte personlige oplysninger, der matcher dem på dit ID. For at holde din konto sikker, stoppe svindel og sikre, at dine udbetalinger går hurtigt igennem, skal du gøre dette. Selvom registreringsprocessen er beregnet til at være hurtig, kan du blive bedt om at bevise din identitet når som helst, helst før din første udbetaling eller når normale sikkerhedstjek udløses af aktivitet.
Du kan blive bedt om at bekræfte din identitet igen, hvis du tilmelder dig fra Danmark eller bruger en betalingsmetode, der kræver ekstra tjek. Hvis du vil tilmelde dig, skal du indtaste dine rigtige oplysninger præcis som de fremgår af dine dokumenter, når du registrerer dig. Ofte er verifikationsforsinkelser forårsaget af detaljer, der ikke stemmer overens.
Alderskrav
Du skal være mindst den minimumsalder i dit land for at spille lovligt online. Fuldt navn, fødselsdato og hjemmeadresse er eksempler på personlige oplysninger. Kontaktoplysninger, som en gyldig e-mailadresse og et telefonnummer, som du kan nås på. For din kontos sikkerhed, vælg en stærk adgangskode og fortæl ikke nogen, hvordan man logger ind. Én person, én konto. At have mere end én konto kan forårsage problemer og gøre det umuligt at foretage udbetalinger. Tidligere i processen kan du blive bedt om bevis for din dansk eller bopæl, hvis flere compliance-tjek skal udføres.
Verifikation af identitet og betaling
Verifikation af identitet og betaling følger standard "Know Your Customer"-trin. Før du kan trække penge ud, kan du blive bedt om at gøre dette, f.eks. når du vil tage 500 $ eller mere ud, eller når din konto har brug for et regelmæssigt sikkerhedstjek. Når du gennemgår verifikationstrinnet, vil du blive bedt om at vise bevis for, hvem du er. Dette kan være et statsudstedt ID med dit navn, fødselsdato og et foto. Du kan også blive bedt om at vise bevis for din adresse, såsom en nylig forbrugsregning eller officiel brev med din adresse. Dette kan bruges til adressevalidering, jurisdiktionstjek eller compliance-behov. Du kan også blive bedt om at vise bevis for, at du ejer betalingsmetoden, der blev brugt til et indskud på kr50+. For at undgå forsinkelser skal du sørge for at uploade klare billeder og sikre, at dit navn og adresse er det samme på din kontoprofil og dokumenterne.
Slots Gallery Casino kan bede dig om at genverificere din konto, før udbetalinger behandles, hvis du ændrer vigtige oplysninger efter registrering.
Vilkår og betingelser for velkomstbonussen
Indsatser, grænser og spilbidrag
Velkomstbonussen gives til dig som bonuspenge, efter du opfylder indskudskravene. Du skal opfylde visse indsatskrav, før du kan udbetale eventuelle bonusafledte gevinster. Formålet med disse regler er at sikre, at spillene er fair og klare, så du altid ved, hvor meget spil der er nødvendigt, og hvilke spil der kan hjælpe dig med at nå det mål. For at deltage bør du omhyggeligt læse de følgende vigtige vilkår og betingelser. Vær særligt opmærksom på indsatsmultiplikatoren, eventuelle grænser for størrelsen af dine indsatser eller gevinster, og hvordan forskellige spil tæller med i at opfylde kravet.
Du skal satse dit bonusbeløb (og nogle gange dit indskudsbeløb) et vist antal gange, før du kan anmode om en udbetaling. Dette kaldes "indsats". For eksempel, hvis du får en bonus på 100 kr med et x35 bonus-only indsatskrav, skal du satse 3500 kr på berettigede spil for at rydde bonussen. Indsatser skal foretages på både bonussen og indskuddet i nogle velkomstbonusser. Tjek altid, hvilken base der bruges, fordi det gør en stor forskel i, hvor meget spil der er nødvendigt. Sats kun bonusbeløbet, som 100 kr gange 35, hvilket svarer til 3500 kr.
Bonus- og indskudsindsats: sats begge beløb, som minimumsindskud på 100 kr plus 100 kr bonus, hvilket svarer til 200 kr gange 35, hvilket svarer til 7000 kr. Når en konto aktiveres, skal indsats normalt udføres inden for en vis tidsramme. Hvis tidsgrænsen udløber, kan enhver bonus og bonusrelaterede gevinster blive fjernet, selv hvis du næsten er færdig. For at holde bonussen fair kan der være en maksimal indsats, der skal foretages under indsats. Der kan være en maksimal indsats, som f.eks. 5 kr pr. spin eller runde. Hvis du satser mere end det, kan du miste din bonus og eventuelle gevinster. Så længe du satser, må du ikke overskride den tilladte grænse.
Det er også muligt at blive begrænset ved væddemål. Visse bonuskøbsfunktioner, lavrisikoafdækningsvæddemål og skift mellem spil på en måde der sænker risikoen er alle handlinger der normalt ikke er tilladt. Hvis du gerne vil spille med mere risiko skal du sikre dig at du kan det før du satser en masse kapital. Hvor meget hvert væddemål tæller med til at opfylde kravet vises af ordet "bidrag." Bordspil bidrager normalt kun lidt eller slet ikke mens spilleautomater normalt bidrager mest. Et væddemål på 100 kr på et spil der bidrager med 10 % tilføjer kun 10 kr til din omsætningsfremgang. Hvis du satser 100 kr vil følgende spil bidrage forskelligt: Spilleautomater: 100 % 100 kr; Live casino: 0 % til 20 % 0 kr - 20 kr; Bordspil: 0 % til 10 % 0 kr - 10 kr; Videopoker: 0 % til 20 % 0 kr - 20 kr; Fordi bidrag kan være forskellige for hvert spil er den hurtigste måde at undgå at spilde væddemål på spil med lavt bidrag at tjekke spillets informationspanel eller bonusvilkårslisten.
Når du får en velkomstbonus fortæller lofter dig hvor meget du kan udbetale. Lofter over hvad du kan hæve fra bonusgevinster er mest almindelige. For eksempel vil et loft på 1000 kr begrænse hvor meget du kan hæve. Maks. gevinster fra bonus: Dette er de fleste bonusrelaterede gevinster der kan krediteres i dette tilfælde 5000 kr. Du kan kun hæve de første 200 kr af dine gevinster efter omsætning for eksempel. Dette kaldes et "konverteringsloft." Hvis der er et loft kan eventuelle gevinster over det angivne beløb blive fjernet når bonusen er slut selv hvis du opfyldte omsætningskravene.
At holde styr på din fremgang vil hjælpe dig med at bevare kontrollen. Når du kommer tættere på loftet kan du måske skifte til lavere risikospil for at sikre dine gevinster uden at overskride dine indsatsgrænser eller regler for begrænset spil.
Brug af bonuskoder tilmeldingsregler og kravfrister
Slots Gallery casinobonustilbud kan kræve en bonuskode en tilmeldingshandling eller begge dele. Før du placerer kvalificerende væddemål skal du altid sikre dig at du følger trinene i kassen eller på kampagnesiden for at sikre at bonusen tilføjes korrekt. Hvis en bonus ikke kræves på den rigtige måde eller inden for tidsfristen kan den automatisk blive afvist. Med andre ord vil dit indskud for eksempel 20 kr blive tilføjet normalt men bonusdelen vil ikke blive tilføjet før kravreglerne er opfyldt.
Bonuskoder indtastes normalt når du foretager et indskud eller aktiverer en konto. Bonusen gives muligvis ikke hvis koden mangler er indtastet forkert eller bruges med en indbetalingsmetode der ikke kvalificerer. En "første indskud"-bonuskode fungerer for eksempel normalt kun én gang. Hvis du prøver at bruge den igen efter du allerede har krævet et velkomsttilbud vil den blive afvist. Hvis reglerne er "tilmelding" skal du bevidst acceptere at deltage før du kan få bonusen.
En "Aktivér"-knap et afkrydsningsfelt under et indskud eller accept af kampagnen fra dit kontoområde kan alle bruges til at tilmelde sig. Hvis du indbetaler 50 kr uden først at tilmelde dig kan systemet se det som et normalt indskud uden bonus. Én bonus ad gangen. Du skal muligvis færdiggøre omsætning eller annullere en bonus du allerede har før du kan starte en ny. Korrekt timing: tilmeld dig først når kampagnen siger det og foretag derefter indskuddet eller opfyld de andre krav. Nøjagtigt kodeformat – koder kan være følsomme over for store og små bogstaver og må ikke have mellemrum.
Du har en vis tid til at aktivere og bruge en bonus før kravfristen. Du har måske kun kort tid til at kræve en kampagne efter tilmelding eller modtagelse. Hvis du ikke bruger den inden for den tid kan den udløbe. Du kan ikke få et genindskudstilbud hvis du ikke kræver det inden forfaldsdatoen. Dette gælder selv hvis du senere indbetaler 30 kr. Hvis du overskrider en kravfrist kan casinoet fjerne bonusen og eventuelle bonusmidler der følger med. Eventuelle bonusrelaterede gevinster kan også gå tabt hvis kampagnevilkårene siger at de kun er gyldige mens bonusen er aktiv.
Vilkår for løbende kampagner
Gratis spins cashback og genindskud
Løbende kampagner er beregnet til at belønne regelmæssigt spil men hver enkelt har sine egne regler der angiver hvem der kan få fordelen hvordan den gives og hvad der skal gøres før eventuelle gevinster kan hæves. Tjek regelmæssigt din kontos kampagnekort for at se de nøjagtige datoer spil der er berettigede og krav til tilmelding. Medmindre andet er angivet kan løbende kampagner kun bruges én gang af hver spiller konto enhed og husstand. Kampagner er muligvis ikke tilgængelige i alle områder det kan afhænge af hvor du bor i Danmark og hvilken nationalitet du har hvis det er nødvendigt for licensering og overholdelse.
Nøglebetingelser for hver type kampagne
Gratis spins (FS) gives normalt som et fast antal spins på visse slotspil. De kan gives med det samme efter et kvalificerende indskud eller inden for en vis tid som 24 timer. Du skal muligvis betale et fast beløb for hvert gratis spin, og de holder måske ikke længe, så brug dem før deadline. For nogle tilbud skal du muligvis tilmelde dig før du laver et indskud. Hvis du laver et indskud først, virker tilbuddet måske ikke. Et minimumsindskud på kr20 er normalt nødvendigt for et "kvalificerende indskud." Begrænsninger på spil—spins kan kun bruges på visse spil, og skift af spil afslutter FS-sessionen.
Håndtering af gevinster: FS-gevinster kan omdannes til bonusmidler efter omsætning, eller de kan være begrænsede (for eksempel 200 gange det maksimale beløb der kan omdannes til gevinster). Udløb—gratis spins og de bonuspenge der følger med, kan udløbe efter en vis tid som 7 dage. Cashback giver en vis andel af netto tab tilbage over en vis periode (dagligt, ugentligt eller baseret på en begivenhed). De fleste cashback findes ved at trække tab fra gevinster. Bonusspil eller visse spiltyper tæller måske ikke med til cashback. Som eksempel gælder cashback kun efter netto tab på kr50. En anden almindelig betingelse er et maksimalt cashback-beløb pr. periode (for eksempel loft på kr300). Cashback kan gives enten som kontanter, der kan hæves med det samme efter standard sikkerhedstjek, eller som bonus, der skal omsættes før det kan hæves. Tilbuddet angiver omsætningskravet og de spil der er berettigede.
Genindskudsbonusser er indskudsbonusser du kan få mere end én gang. De matcher en vis procentdel af dit indskud op til en vis grænse. Indskud i løbet af kampagneperioden og et indskud på mindst kr25 kræves normalt for at kvalificere. Bonuslofter som en bonus på op til kr200 pr. genindskud er almindelige med genindskud. Omsætningskrav er et tal der ganges med bonusbeløbet (og nogle gange bonus plus indskud, hvis det er angivet). Bidragsregler siger at forskellige spiltyper kan bidrage til omsætning på forskellige måder, og nogle spil bidrager måske slet ikke. For gratis spins, cashback og genindskudskampagner kan der være generelle regler om hvordan man omsætter og hæver.
Mens bonusmidler er aktive, skal du muligvis holde dig inden for en vis maksimal indsatsgrænse. For eksempel kan du satse op til 5 kr pr. spin eller hånd. Enhver bonus og gevinster der følger med, kan gå tabt hvis du overskrider grænsen. Hvis en kampagne giver dig bonuspenge, kan du muligvis ikke hæve dem før du har satset et vist antal gange. Hvis du anmoder om udbetaling tidligt, kan casinoet fjerne eventuelle bonusmidler eller gevinster der stadig er knyttet til dem. Dette efterlader dig kun med kontantsaldo som du kan hæve.
Betingelser for loyalitetspoint og VIP-belønninger
Slots Gallery Casinos loyalitetsprogram giver loyalitetspoint til spillere der spiller for rigtige penge. Disse point kan bruges til at låse op for fordele på forskellige VIP-niveauer. Så du kan planlægge dit spil og dine indløsninger med tillid, forklarer disse betingelser hvordan point optjenes, hvornår de krediteres, og hvad reglerne er for VIP-belønninger. Du kan muligvis ikke få nogen loyalitetspoint eller VIP-fordele før du har bevist hvem du er, og hvor du bor ifølge reglerne i Danmark. Mens din konto bliver tjekket for overholdelse eller er begrænset, kan du muligvis ikke optjene point eller få VIP-belønninger før tjekkene er færdige. Det beløb du satser på berettigede spil er normalt hvordan du optjener loyalitetspoint, ikke hvor meget du indskyder eller hvor mange bonusser du får. Kun afgjorte væddemål tæller med til point; ugyldige, annullerede eller tilbageførte væddemål tæller ikke, og eventuelle point givet for disse handlinger kan fjernes.
Der er forskellige satser hvormed du kan optjene point for hver spiltype. For eksempel giver slots normalt flere loyalitetspoint pr. indsats end bordspil. De satser der gælder, kan ændre sig over tid og afhænger af spiludbyderen, hvor mange der deltager i jackpotten, eller hvordan kampagnen fungerer. Når du spiller og vinder på visse rigtige penge-spil, kaldes det "berettiget spil." Alt spil der er markeret som unormalt, demospil, gratis spins uden indsats, og væddemål der blev annulleret, er ikke inkluderet. Effekter af bonusser: hvis du bruger en bonus til at satse, får du måske færre loyalitetspoint eller ingen overhovedet for nogle kampagner. Point tilføjes normalt automatisk, men nogle gange tager det tid før bogføring sker på grund af tekniske problemer, afbalancering af spilsessioner eller udbyderrapportering. Hvis der er en forsinkelse, bør pointene dukke op når de relevante væddemål er bekræftet som afgjorte.
Vip-niveauer, kvalifikationer og vedligeholdelse
Loyalitetspoint optjent inden for en vis tidsramme bestemmer et VIP-niveau. Dit niveau kan stige automatisk når du når et vist antal point, men du skal muligvis fortsætte med at gøre ting for at beholde det. Hvis du ikke spiller så meget, kan casinoet sænke din VIP-status efter evalueringsperioden er slut. Dit VIP-niveau og dine fordele er unikke for din konto og kan ikke gives til en anden spiller, selv hvis I bor i samme hus, bruger samme enhed eller har samme nationalitet. Hvis flere konti eller andre politikovertrædelser findes, kan casinoet flette, fryse eller ændre VIP-status.
Belønninger for vip'er og betingelser for fordele
VIP-belønninger kan være cashback, bonusser, gratis spins, hurtigere udbetalinger eller dedikeret support. Hver belønning kommer med sine egne regler, såsom hvornår den kan bruges, hvilke spil den kan bruges på, og eventuelle omsætningskrav der måtte gælde. Der er tidsbegrænsninger på, hvornår du kan gøre krav på og bruge mange VIP-belønninger. Når de er væk, kan de ikke bringes tilbage. Omsætningskrav og grænser: Vilkårene og betingelserne for en VIP-bonus kan liste omsætningskrav og grænser på det maksimale beløb der kan vindes. Spilvægtning: forskellige spil kan have forskellige mængder point der tæller mod VIP-belønningers omsætning. Kombinering: VIP-belønninger kan ikke bruges med andre tilbud medmindre det er specifikt tilladt.
Hvis en VIP-belønning er en kontantkredit, vil det krediterede beløb og eventuelle minimumsomsætningskrav blive vist tydeligt på det tidspunkt belønningen gives. For at give dig et eksempel, hvis tilbuddet inkluderer en betingelse der skal opfyldes før kreditten på 50 kr kan hæves, kan det kræve at der satses 200 kr på visse spil. Pointindløsning og ændringer: Hvis loyalitetspoint kan indløses til belønninger, kan satserne og belønningerne ændres uden varsel og afhænge af VIP-niveauet. Når de er bekræftet, er indløsninger endelige. For at stoppe misbrug kan casinoet begrænse antallet af indløsninger der kan ske hver dag eller i en kampagneperiode.
Slots Gallery Casino kan ændre mængderne af loyalitetspoint og VIP-belønninger hvis der er en fejl, for at stoppe svindel, ved tilbageførsler, ved annullerede udbetalinger, eller hvis vilkårene brydes. Hvis du modtog en belønning baseret på forkert pointakkumulering, kan casinoet tage den belønning tilbage eller trække et tilsvarende beløb fra din saldo. Dette kunne inkludere en justering på 100 kr hvis kontohistorikken og reglerne tillader det. VIP- og fair use-fordelene er beregnet til reel underholdning. At forsøge at få point eller værdi på en uærlig måde, som ved brug af lavrisiko-væddemålsmønstre kun for at få point, samarbejde, brug af automatisering eller misbrug af bonusser, kan resultere i at point fjernes, din VIP-status sænkes, dine belønninger annulleres og yderligere kontorestriktioner indføres.
Hvis du bliver smidt ud af loyalitets- eller VIP-fordele, kan du muligvis stadig spille og få dine egne penge, men eventuelle VIP-belønninger du ikke har gjort krav på eller brugt kan gå tabt.
Accepterede betalingsmetoder og indskudsbetingelser
Slots Gallery Casino lader dig indbetale penge på en række nyttige måder, så du hurtigt kan tilføje penge til din konto og begynde at spille med det samme. Det afhænger af Danmark og din bank eller tjenesteudbyder om du kan foretage en betaling. Tjek altid med kassen for den mest opdaterede liste før du indbetaler. Betalingsmetoder skal være registreret i dit eget navn for alle indbetalinger. Du skal muligvis gøre dette før du kan hæve dine gevinster, især hvis du indbetalte 500 kr eller mere. Dette hjælper med at holde din konto sikker.
Ved kassen kan du normalt vælge mellem standard kortbetalinger, bankoverførsler og andre muligheder baseret på hvor du er. Lige nu er de muligheder du ser de eneste der menes at virke med din konto. Når det understøttes, gør bankkort øjeblikkelige indbetalinger nemme. At sende penge via bankoverførsel kan tage længere tid end øjeblikkelige metoder at behandle. Du kan bruge netbank eller lokale metoder, men det afhænger af Danmark. For e-wallets tilføjes pengene normalt med det samme efter bekræftelse hvis de er tilgængelige. Tjek at dit kort eller din wallet har nok penge til at dække det fulde beløb (for eksempel en indbetaling på 100 kr) og at din bank eller tjenesteudbyder lader dig foretage online betalinger. Dette vil hjælpe dig med at foretage flere vellykkede indbetalinger.
Minimumsindbetaling: Kassen fastsætter minimumet, som normalt er 10 kr, men kan være højere afhængigt af metoden. Der kan være et maksimumsindbetalingsbeløb pr. transaktion eller pr. dag. For eksempel kan det maksimale indbetalingsbeløb afhængigt af udbyderen være op til 5.000 kr. Bankoverførsler kan tage længere tid end øjeblikkelige metoder, men de krediterer normalt din konto hurtigt. For at sikre at dine indbetalinger er sikre og at du kan få dine penge tilbage, skal de komme fra en metode der er i dit eget navn. Det er rigtigt, indbetalinger vises ikke på din casinokonto før betalingsudbyderen bekræfter at de er gyldige. Forsøg ikke at indbetale det samme beløb penge mere end én gang (for eksempel flere indbetalinger på 50 kr) hvis transaktionen stadig behandles eller er blevet afvist. Tjek i stedet med din bank eller vælg en anden metode.
Kassen kan vise dig et andet sæt betalingsmuligheder hvis du spiller fra et sted andet end hvor du er registreret eller hvis din dansk gør det sværere at foretage en indbetaling. For at sikre at din indbetaling accepteres og registreres korrekt, brug mulighederne i din konto.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er de laveste og højeste beløb jeg kan indbetale hos Slots Gallery Casino?
Du kan indbetale så lidt som 5 kr (eller det samme beløb i din valuta). Det meste du kan indbetale afhænger af hvordan du betaler og niveauet på din konto. Når du har valgt en metode, kan du tjekke dine præcise grænser i kassen. Kontakt support hvis du har brug for en højere VIP-spillegrænse. Vi vil se på din anmodning efter de sædvanlige kontroller.
Og hvor lang tid tager det at få dine penge tilbage?
Vælg en metode, der fungerer for dit land og din konto, når du anmoder om en udbetaling i Kassen. Vælg den samme betalingsmetode, som du brugte til indbetalingen, hvis du kan, for at fremskynde processen. Udbetalingerne behandles, efter vi har foretaget vores egne kontroller og fået godkendelse fra KYC. Når betalingen er godkendt, tager behandlingen normalt mellem 0 og 24 timer. Derefter tilføjes leveringstiden af din betalingsudbyder. Kort og bankoverførsler tager længere tid end e-wallets. Af sikkerhedsmæssige årsager og for at følge bankregler kan vi opdele store udbetalinger i mindre portioner.
Hvordan får jeg min bonus til slots? Hvad er omsætningskravene og de maksimale udbetalingsbeløb?
Før du vælger at acceptere bonusen, vises siden med detaljer om de spil, der er berettigede, bidragssatserne og det maksimale udbetalingsbeløb. Slots tæller for 100 % af indsatsen, medmindre andet er angivet. Bordspil tæller normalt for mindre eller slet ikke. Vær opmærksom på, at der er grænser for maksimale indsatser under omsætning, og at spil på en måde, der ikke er konsekvent, kan medføre, at bonusser fjernes, og at udbetalinger tager længere tid end forventet. Vælg "Annuller bonus" i din konto, hvis den findes. Dette fjerner alle bonusser og bonusgevinster og efterlader kun din kontantsaldo, som kan udbetales (efter verifikation).
Af hvilke årsager holdes min udbetaling tilbage? Hvilken dokumentation har I brug for?
Konti kontrolleres for at holde spillere sikre og for at følge regler om svindel og regulering. Et pas eller nationalt id-foto, adressebevis (inden for de sidste tre måneder), betalingsbevis (et billede af dit kort med kun de sidste fire tal synlige eller bevis for, at du ejer en e-wallet), og en hurtig selfie-kontrol kan blive anmodet om. Hvis du ikke har den rette dokumentation, dine dokumenter ikke er klare, dine betalingsmetodeoplysninger ikke matcher din konto, eller dine dokumenter er forældede, kan udbetalinger blive holdt tilbage. Tilføj bevis for din identitet til din profil, sørg for, at dit navn og danske oplysninger er korrekte, og brug det samme navn på alle dine betalingsmetoder.
Er Slots Gallery Casino okay at spille på i Danmark, og er det sikkert at spille på min telefon?
Du skal være gammel nok til at spille lovligt i Danmark og kunne følge reglerne i det pågældende land. I nogle områder kan du ikke registrere dig; hvis du rejser, kan din adgang ændre sig afhængigt af, hvor du befinder dig. På din telefon kan du spille direkte i din browser uden at skulle downloade noget. Brug en stærk, unik adgangskode, og log kun ind på dine egne enheder for at holde din konto sikker. Hvis 2FA er tilgængeligt, skal du slå det til. Hvis vi bemærker mistænkelig loginaktivitet, kan vi låse din konto, indtil du beviser, hvem du er.
I Danmark, hvor meget kan jeg indbetale og tage ud? Hvad er reglerne hos Slots Gallery Casino?
Det er vigtigt, at den betalingsmetode, du bruger, er i dit eget navn og kommer fra en konto, du kontrollerer. Baseret på betalingsmetoden, status på din konto og reglerne i Danmark kan vi fastsætte minimums- og maksimumsbeløb for indbetalinger pr. transaktion og pr. dag. Du kan kun få dine penge tilbage fra en verificeret konto, og hvis muligt på samme måde, som du satte penge ind. Log ind, gå til Kassen, vælg Udbetaling, indtast beløbet i kr, og klik på "Bekræft". Der kan blive indført daglige, ugentlige eller månedlige udbetalingsgrænser sammen med udbydergrænser. Store udbetalinger kan også blive opdelt og sendt ud efter en tidsplan. For eksempel, hvis der er et problem med betalingsoplysningerne, mistænkelig aktivitet, risiko for tilbageførsel eller utilstrækkelig verifikation, kan vi anmode om flere kontroller, før vi frigiver midlerne. Banker eller e-wallet-udbydere kan opkræve gebyrer. Eventuelle gebyrer, der opkræves af casinoet, vil blive vist i Kassen, før du indbetaler.
Hvordan håndterer vilkår og betingelser bonusregler, verifikation, lovlighed i Danmark og kontosikkerhed?
Bonuser gives kun til spillere, der er berettigede, og de kan være begrænset af Danmark, dansk, betalingsmetode eller historik over kampagner. Det står på kampagnesiden og i din konto, hvor mange gange du skal spille for at rydde bonussen. Medmindre andet er angivet, foregår væddemål kun på spil, der er berettigede. Nogle slotspil kan bidrage mindre end andre, og nogle spil er måske slet ikke berettigede. Der kan gælde et maksimalt indsatsbeløb, mens bonussen er aktiv, og bonusmidlerne kan udløbe efter en vis tid. Det er muligt, at du ikke kan få hele dit bonusbeløb tilbage, hvis kampagnen siger det. Under vilkårene kan vi fjerne bonussen og eventuelle gevinster relateret til den, hvis vi finder bonusmisbrug, flere konti, samarbejde eller usædvanlige spillemønstre. Du kan blive bedt om at vise bevis for, hvem du er, hvor du bor, og at du ejer betalingsmetoden, før du kan foretage din første udbetaling. Dette kan gøres når som helst. Du og kun du kan bruge din konto. Der kan være en grænse på én konto pr. person, husstand, IP-adresse eller enhed. Du er ansvarlig for at sikre, at online gambling er lovligt i Danmark. Hvis der er restriktioner i dit område, eller hvis vi ikke kan acceptere din jurisdiktion, kan vi blokere din adgang, indbetalinger eller udbetalinger. For sikkerhed, brug en stærk adgangskode, fortæl ikke nogen dine login-oplysninger, og brug eventuelle tilgængelige to-trins-verifikationer. Kontakt også support med det samme, hvis du tror, at nogen har fået adgang til din konto uden tilladelse; vi kan fryse den, mens vi undersøger det.